Foire Aux Questions

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Comment commander un Tampon ?

Notre système de commande est relativement simple et rapide.

Choisissez le ou les Tampons souhaités et utilisez notre plateforme de personnalisation rattachée à chacun de vos Tampons.

Sélectionnez votre Tampon et personnalisez-le!

Nous sommes bien entendu à votre disposition par téléphone au 058 255 05 25 pour vous aider.

Tous les Tampons que vous vendez sont-ils sur votre site internet ?

Presque tous, ou en tout cas, les plus utilisés. Si vous avez un modèle en tête ou tout simplement une dimension particulière, n’hésitez pas à nous en faire la demande par email ou par téléphone. Nous fournissons également la marque Colop.

Avez-vous un minimum de commande ?

Aucun minimum de commande n’est demandé.

Puis-je demander un bon à tirer, sans frais ?

Oui, bien sûr. Sur simple demande, nous vous faisons parvenir un bon à tirer contenant votre empreinte ainsi qu’un récapitulatif de son prix. Nous ne facturons aucun frais pour l'émission d'un bon à tirer, mais vous ne pourrez pas bénéficer de la gratuité des frais de port. Un montant forfaitaire de CHF 5.- vous sera facturé.

Quels sont les délais de livraison ?

A compter de la confirmation de commande, nos délais sont généralement de 24h-48h.

Quels sont vos modes de paiement ?

Vous avez la possibilité de payer par carte de crédit ou sur facture.

Pourquoi le prix de vos Tampons sont-ils si peu chers ? Sont-ils de qualité ?

Nous travaillons avec les plus grandes marques de Tampons existantes, et plus particulièrement avec la marque TRODAT.

Nos prix sont très avantageux (jusqu’à 40% moins cher que le prix conseillé de vente), car notre but est de proposer des prix bas avec le meilleur service.

Quelle est la durée de vie de mon Tampon ?

Comme dans tous les produits, il y a différentes qualités. Voilà pourquoi nous avons choisi de vous proposer l’excellence. En effet, nous travaillons principalement avec la marque TRODAT qui garantit à vos Tampons une empreinte de qualité ainsi qu’une longue vie d’utilisation intensive. 

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Combien de fois puis-je tamponner avec mon Tampon avant de changer l'encre ?

Il est difficile de répondre à cette question. En effet, cela dépend de beaucoup de facteurs, dont:

- le contenu de votre empreinte - s'il y a un logo, petit ou gros ou du texte seul;
- le support sur lequel vous tamponner - du papier standard ou épais (buvard ou qui absorbe l'encre) 
- la fréquence d'utilisation - intensive, occasionnel ou rare

Il est bien sûr tout à fait possible de remplacer l'encrier, sans devoir changer tout le Tampon.

Est-il possible de fabriquer des Tampons sur mesure ?

Oui, tout est possible ! Il suffit de nous faire parvenir votre souhait/envie, et nous ferons en sorte de vous satisfaire.

Si j’ai une question ou une demande particulière, en combien de temps répondez-vous aux emails ?

En règle générale, nous répondons aux emails sous 12h à 24h.